Ako vrátim alebo reklamujem tovar?
Reklamácia
ak ste dostali z nášho obchodu chybný alebo iný tovar , veľmi nás to mrzí a sme pripravení vyriešiť všetko k vašej spokojnosti. Tovar ihneď neodosielajte! Než budete odosielať tovar späť na našu adresu, zašlite mail na info@tradag.cz s číslom faktúry, popisom alebo fotografiami závady. My vám najneskôr do dvoch pracovných dní odpovieme ako postupovať . Pokiaľ budete poškodený tovar zasielať späť, zabaľte ho a priložte prosím vyplnený formulár pre reklamáciu tovaru a daňový doklad. (faktúra)
Vrátenie v zákonnej lehote
V prípade, že tovar vraciate v zákonnej 14 dennej lehote, je potrebné priložiť písomné odstúpenie od kúpnej zmluvy a daňový doklad.
Nepoužitý, nepoškodený tovar primerane zabaľte a zašlite na našu adresu. K zásielke prosím priložte vyplnený formulár pre odstúpenie od Zmluvy Akonáhle tovar obdržíme, vrátime vám peniaze.
Adresa pre zasielanie vráteného tovaru: TRADAG, spol. s ro Textilné 3411/5, Ústí nad Labem 400 01. tel: +420 475 211 379
Tovar neposielajte na dobierku , neohlásené zásielky nemôžeme prijať.