Ako vrátim alebo reklamujem tovar?

ReklamÁCIA

Ak ste obrdželi z nášho obchodu chybný výrobok veľmi nás to mrzí a sme pripravení vyriešiť všetko k vašej spokojnosti.
Než budete odosielať tovar späť na našu adresu odporúčame poslať mail na info@tradag.cz s číslom faktúry a popisom závady.
Ak pošlete i fotografiu urýchlite tým vybavenie. My vám najneskôr do dvoch pracovných dní odpovieme ako postupovať.Ak budete poškodený tovar zasielať späť, zabaľte ho a priložte daňový doklad.

Vrátenie v zákonnej lehote

V prípade, že tovar vraciate v zákonnej 14-dňovej lehote, je potreba priložiť písomné odstúpenie od kúpnej zmluvy a daňový doklad.
Nepoužitý, nepoškodený tovar primerane zabaľte a zašlite na našu adresu. 

V oboch prípadoch stáhnite a  vyplnte tento Protokol o vraceni tovaru, ktorý obsahuje informácie potrebné k rýchlemu vybaveniu.

Protokol priložte k zásielke alebo ho zašlite mailom info@tradag.cz

Adresa pre zasielanie vráteného tovaru: Tradag, spol. s r.o. Textilní 3411/5, Ústí nad Labem 400 01.

Tovar neposielajte na dobierku, neohlásené zásielky nemôžeme prijať.

 

 

 

 

Nastavenia cookies

Používame súbory cookie, aby sme vám umožnili pohodlné prehliadanie webovej stránky a vďaka analýze prevádzky webovej stránky neustále zlepšovali jej funkcie, výkon a použiteľnosť

Nevyhnutné (vždy aktívne, nemožno vypnúť)
Tieto cookie sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky
Analytické
Pomáhajú nám pochopiť, ako používate webové stránky. Môžeme ich použiť na zlepšenie
Profilovanie (marketing)
Vďaka týmto cookie súborom vám môžeme zobrazovať relevantný obsah a reklamy, ktoré pre vás môžu byť zaujímavé a užitočné